Integration Shopify–Factusol zur Automatisierung Ihres Ecommerce-Betriebs
Wer über Shopify verkauft, das Tagesgeschäft aber in Factusol abwickelt, landet fast zwangsläufig bei Wiederholungsarbeit: Bestellungen erneut eintippen, Bestände abgleichen, Preisabweichungen korrigieren, Steuern doppelt prüfen und Probleme lösen, weil „die Systeme nicht zusammenpassen“. Diese Integration soll Shopify und Factusol wie eine einzige operative Schicht wirken lassen: Was im Shop passiert, spiegelt sich im Backoffice, und was Sie im Backoffice steuern, spiegelt sich im Shop.
Mit dem Wachstum (mehr SKUs, mehr Varianten, mehr Bestellungen, mehr Kanäle) ist die Integration keine Kür mehr. Sie wird zur Verlässlichkeitsschicht, die Fehler reduziert, Reaktionszeiten verkürzt und verhindert, dass der Betrieb von einzelnen Personen abhängt.
Sync-Modelle: Wer ist die Source of Truth (Factusol oder Shopify)
Es gibt kein universelles Setup. Entscheidend ist, die Hoheit je Datenbereich festzulegen, um Konflikte, Überschreibungen und operative Fehler zu vermeiden.
Factusol als führendes System
Shopify als führendes System
Bidirektionale Synchronisation
Was Sie zwischen Shopify und Factusol synchronisieren können
Wir strukturieren die Integration entlang von Geschäftsobjekten, damit der Umfang klar erkennbar ist und es bei der Umsetzung keine Überraschungen gibt.
Produkte & Katalog
Netto- und Bruttopreise
Inventar & Lagerbestand
Bestellungen
Operative Dokumente
Im ERP konfigurierte Steuersätze:
Sagen Sie uns, welche Systeme Sie einsetzen.
Wir schlagen Ihnen den passenden Integrationsplan vor.
Was die Integration Shopify–Factusol vermeidet
Manuelle Auftragserfassung
Jede von Hand eingetippte Bestellung kostet Zeit und birgt Fehlerrisiko. Eine Integration senkt die operative Reibung und macht das Team für wertvollere Arbeit frei.
Bestandsabweichungen und Überverkäufe
Teilen Shopify und Factusol den tatsächlichen Bestand nicht, folgen Stornierungen und Frust bei den Kunden. Die Bestandssynchronisation senkt Fehlbestände und vermeidbare Probleme.
Doppelte Katalogverwaltung
Produkte, Varianten und Preise an mehreren Stellen aktuell zu halten, erzeugt Inkonsistenzen (SKU, Preis, Inhalt, Bilder).
Langsame oder uneinheitliche Rechnungsstellung
Kommen die Bestelldaten spät oder unvollständig im Backoffice an, verzögert sich die Rechnungsstellung und der Verwaltungsaufwand wächst.
Support ohne Kontext
Fragen Kunden nach ihren Bestellungen, brauchen die Mitarbeitenden einheitliche Daten (Status, Tracking, Kundendetails). Abweichungen erzeugen mehr Tickets und längere Bearbeitungszeiten.
FAQ zur Integration Shopify–Factusol
Welche Daten werden genau synchronisiert?
Der Umfang wird vorab festgelegt. In der Regel Katalog, Lagerbestand, Bestellungen und Kunden; je nach Prozess optional auch Versand und Tracking sowie Rechnungsstellung und Belege.
Werden Varianten (Größe/Farbe) zuverlässig verarbeitet?
Ja — sind Identifikatoren auf Variantenebene (SKU, Referenz, EAN) und Hoheitsregeln definiert, werden Varianten zur operativen Einheit für Preise und Bestand.
Wie gehen Sie mit Netto- und Bruttopreisen um?
Sie legen eine Source of Truth für die Preise sowie Markt- und Steuerregeln fest. Ziel sind einheitliche Preise gegenüber dem Kunden und einheitliche Berechnungen im Backoffice. (Die genaue Logik hängt von Ihrem Steuer-Setup ab.)
Und die Rundung auf 2 Dezimalstellen bei Shopify?
Shopify rechnet mit 2 Dezimalstellen. Arbeitet Ihr Backoffice mit höherer Genauigkeit, brauchen Sie eine kontrollierte Rundungsregel, um Cent-Differenzen zu vermeiden. ShopifyConnector „löst das“, indem es über die gesamte Synchronisation hinweg einheitlich rundet.
Wie gehen Sie mit dem „Recargo de Equivalencia“ um?
Sie richten eine einheitliche Steuerbehandlung ein, damit die Buchhaltung keine manuellen Korrekturen braucht. ShopifyConnector „löst das“, indem es eine einheitliche steuerliche Behandlung bis nach Factusol sicherstellt.
Wann werden Bestellungen in Factusol angelegt — bei der Erstellung oder bei der Zahlung?
Das hängt von Ihrem Ablauf ab: Manche Unternehmen erfassen bei der Erstellung (Bestandsreservierung), andere bei der Zahlung (weniger Rauschen). Das wird beim Entwurf entschieden.
Was passiert, wenn eine Bestellung in Shopify storniert oder bearbeitet wird?
Eine belastbare Integration bildet Stornierungen und Bearbeitungen mit definierten Regeln ab (Stornobuchung, Aktualisierung von Positionen, Notizen). Das genaue Verhalten gehört zum vereinbarten Umfang.
Kann ich Bestände über mehrere Lager führen?
Ja, mit definierten Standortregeln. Brauchen Sie weiterführende Bewegungs-Events (Umlagerungen, Sendungen), kombinieren Sie das mit der Lagerbestand-Erweiterung.
Kann ich über das ERP hinaus auf Marketing, BI, Support oder 3PL erweitern?
Ja — genau dafür gibt es die ShopifyConnector-Erweiterungen (Warenkörbe, Kunden, Bestellungen, Lagerbestand, Retouren usw.) mit sc.*-Events.
Woran erkenne ich, ob ich eine bidirektionale Synchronisation brauche?
Führt Factusol Preise und Bestand, während Shopify Inhalte und Bilder verantwortet, ist ein hybrides Modell oft sinnvoll. In der Demo prüfen wir, ob ein einfacheres einseitiges Modell die sicherere Wahl ist.