Conecta el inventario de Shopify con tus sistemas (ERP, WMS, 3PL, BI y marketplaces)

Activa esta Extensión de ShopifyConnector para que el inventario funcione por eventos: datos maestros de inventario, stock por ubicación, transferencias internas y recepciones de entrada, para que la operativa esté alineada y bajen las roturas de stock.

¿Por qué es importante activar esta extensión?

Porque el inventario no es solo un número: es una cadena de decisiones (dónde está el stock, qué se mueve, qué está en tránsito, qué se recibe). Sin eventos en tiempo real, lo habitual es enfrentarse a:

Sobreventa por stock desfasado a nivel de ubicación.
Routing y asignación de almacén rotos.
Reposición lenta y roturas de stock recurrentes.
Desalineación entre ERP, WMS y 3PL.
Reporting incompleto de rotación, plazos y roturas evitables.

Shopify ofrece topics de webhook específicos para inventory_items/, inventory_levels/, inventory_shipments/ e inventory_transfers/

Mantén tu CRM/ERP alineado

Con los cambios del ciclo de vida de la cuenta.

Aplica la gobernanza B2B

Ubicaciones, facturación, registro fiscal, exenciones y roles de acceso.

Automatiza el onboarding B2B

Con menos pasos manuales.

Mejora tu reporting

Por empresa/ubicación/contacto, no solo por clientes individuales.

Casos de uso reales

El ERP como fuente de verdad del inventario (multicanal)

Sistemas: ERP (Business Central, SAP, etc.), conectores de marketplace, PIM. Ejemplo: sc.inventory_levels/connect y sc.inventory_levels/update mantienen la disponibilidad de Shopify alineada con la realidad del backoffice.

Routing multialmacén para reducir coste y entregar antes

Sistemas: OMS, WMS, motores de routing de 3PL. Ejemplo: sc.inventory_levels/update dispara las reglas de reasignación (almacén más cercano, con más stock o de menor coste).

Reposición automática (compras por eventos)

Sistemas: compras/ERP, forecasting, BI. Ejemplo: los umbrales de stock bajo gobernados por sc.inventory_levels/update generan propuestas de compra o de transferencia.

Transferencias internas (control del movimiento de inventario)

Sistemas: WMS, ERP, operaciones, transporte interno. Ejemplo: sc.inventory_transfers/add_items → ready_to_ship → complete mantiene visible el inventario “en tránsito” y evita venderlo por error.

Recepciones de entrada con trazabilidad por envío

Sistemas: WMS, recepción, QA, BI. Ejemplo: sc.inventory_shipments/create / mark_in_transit / receive_items permite medir los plazos y lanzar alertas operativas.

Incidencias en la entrada (cambios de cantidad y de tracking)

Sistemas: soporte de operaciones, BI, coordinación con proveedores y logística. Ejemplo: sc.inventory_shipments/update_item_quantities y sc.inventory_shipments/update_tracking mantienen visibles los ETA y las desviaciones.

Visibilidad de 3PL y dropship (menos “caja negra”)

Sistemas: 3PL, WMS externo, alerting, BI. Ejemplo: sc.inventory_levels/update dispara comprobaciones de discrepancias contra el ERP y alertas de anomalías.

Marketplaces y precisión del feed (evita penalizaciones)

Sistemas: herramientas de Amazon/eBay, Mirakl, feed managers. Ejemplo: cada sc.inventory_levels/update refresca rápidamente la disponibilidad por canal.

Analítica de merchandising y planificación (rotación, slow movers, roturas)

Sistemas: BI, planificación, category management. Ejemplo: combina niveles, transferencias y envíos para modelar los días de cobertura y los plazos en tránsito.

Cambios en los datos maestros de inventario (operativa y compliance)

Sistemas: ERP, reporting de compliance, PIM/BI. Ejemplo: sc.inventory_items/update propaga los cambios del inventory item a los sistemas del backoffice.

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Preguntas Frecuentes

Una disputa (chargeback o reclamación) asociada a un pago, que exige seguimiento operativo y, a menudo, aportar pruebas para resolverla.

create notifica la apertura de la disputa; update notifica los cambios posteriores de estado o de detalle.

Shopify documenta el scope read_shopify_payments_disputes para estos topics.

Casos de uso reales

¿Qué eventos activa esta Extensión de ShopifyConnector?

  • Ítems de inventario
    • sc.inventory_items/create
    • sc.inventory_items/update
    • sc.inventory_items/delete
  • Niveles de inventario
    • sc.inventory_levels/connect
    • sc.inventory_levels/disconnect
    • sc.inventory_levels/update
  • Envíos de inventario
    • sc.inventory_shipments/create
    • sc.inventory_shipments/delete
    • sc.inventory_shipments/add_items
    • sc.inventory_shipments/remove_items
    • sc.inventory_shipments/mark_in_transit
    • sc.inventory_shipments/receive_items
    • sc.inventory_shipments/update_item_quantities
    • sc.inventory_shipments/update_tracking
  • Transferencias de inventario
    • sc.inventory_transfers/add_items
    • sc.inventory_transfers/remove_items
    • sc.inventory_transfers/update_item_quantities
    • sc.inventory_transfers/ready_to_ship
    • sc.inventory_transfers/cancel
    • sc.inventory_transfers/complete

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