Ligue os Draft Orders da Shopify aos seus sistemas de negócio

Ative esta Extensão do ShopifyConnector para integrar o fluxo orçamento → negociação → encomenda. Os Draft Orders são a base das vendas assistidas, dos orçamentos B2B, das encomendas por telefone ou WhatsApp e dos checkouts com link de pagamento.

Porquê ativar esta extensão?

Porque nem todas as vendas são self-service. Muitas equipas montam a encomenda antes de o cliente pagar. Se o seu stack só vê as encomendas pagas, perde:

Visibilidade dos orçamentos criados pela equipa comercial
Rastreabilidade das alterações negociadas.
Fluxos internos de aprovação.
Dados de conversão de orçamento a receita.

Com sc.draft_orders/create, sc.draft_orders/update e sc.draft_orders/delete pode ligar a operação de orçamento a encomenda ao ERP e ao CRM. A Shopify disponibiliza os topics de webhook draft_orders/create, draft_orders/update e draft_orders/delete.

Mantenha o seu CRM/ERP alinhado

Com alterações no ciclo de vida da conta.

Aplique a governação B2B

Localizações, faturação, registo fiscal, isenções e perfis de acesso.

Automatize o onboarding B2B

Com menos passos manuais.

Melhore o reporting

Por empresa/localização/contacto, não apenas por clientes individuais.

Casos de uso reais

B2B quote-to-order (negociação e aprovações)

Sistemas: ERP, CRM (Salesforce/HubSpot/Dynamics), fluxos de aprovação. Porquê: converter orçamentos em encomendas sem reintroduzir dados e com rastreabilidade completa. Exemplo: Um comercial cria um rascunho com condições negociadas. sc.draft_orders/create cria o registo do orçamento no CRM ou no ERP. sc.draft_orders/update vai registando as alterações. sc.draft_orders/delete fecha os orçamentos cancelados e evita registos fantasma.

Vendas assistidas e fluxos de “link de checkout”

Sistemas: suporte/vendas (Zendesk, Intercom), CRM. Porquê: deixar que o agente monte a encomenda e o comprador apenas confirme e pague. Exemplo: Um agente cria um rascunho e envia um link de checkout. Se o comprador pedir alterações, o agente atualiza o rascunho e os sistemas ligados mantêm-se alinhados (ticket + CRM + reporting).

Planeamento de operações (pre-picking e sinais de procura)

Sistemas: WMS/operações, BI. Porquê: os rascunhos são sinais de intenção fortes para a previsão e o planeamento de carga. Exemplo: Use os rascunhos para prever a procura que aí vem. sc.draft_orders/update atualiza as projeções à medida que os orçamentos evoluem.

Finanças e controlo comercial (margem, aprovação de descontos)

Sistemas: BI, pricing, controlos internos. Porquê: os rascunhos revelam os descontos que afetam a margem antes de a receita ser contabilizada. Exemplo: Um rascunho ultrapassa o limiar de desconto: sc.draft_orders/create desencadeia a aprovação; sc.draft_orders/update pode desbloquear o negócio assim que for corrigido.

Ligue a Shopify ao seu sistema

Perguntas frequentes

Um Draft Order representa uma encomenda em construção (orçamento/venda assistida) antes de se tornar uma encomenda final.

Porque as encomendas chegam no fim. Os Draft Orders capturam a fase de negociação e de construção, que é onde acontecem muitos fluxos B2B e de venda assistida.

A Shopify documenta o scope read_draft_orders para estes topics.

Casos de uso reais

Que eventos ativa esta Extensão do ShopifyConnector?

sc.draft_orders/create
sc.draft_orders/update
sc.draft_orders/delete
Permissões (scope): a Shopify documenta o scope read_draft_orders para estes topics.

Diga-nos que sistemas usa.

Vamos propor o melhor plano de integração.

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